不用品回収でトラブルが起きた場合の対処法

必ず一般廃棄物処理業の認可を受けた業者に依頼すること

国民生活センターに相談する

全国各地で悪質な不用品回収業者が急増する中、高額請求や不法投棄による被害に遭うケースも増えています。

万が一、不用品回収にまつわるトラブルが生じた場合は、どのように対処すれば良いのでしょうか。独立行政法人国民生活センターでは、2022年11月上旬に、不用品回収サービスのトラブルについて違法な回収・処分を行う悪質な業者に騙されることのないように注意喚起を促しています。

全国の消費生活センターでは不用品回収関連のお問い合わせや相談が多いです。具体的な事例を挙げると、「トラック乗せ放題プランで契約したにも関わらず、別料金を請求された」「見積書に記載されていた価格よりも高額だった」といったトラブル事例が多発しており、深刻な問題となっています。

万が一、不用品回収業者に関わるトラブルが発生した場合は、早めに国民生活センターに相談することをおすすめします。

自治体の行政サービスなら安全安心

家の中に粗大ごみや不用品が溜まっているとついイライラして、一刻も早く片付けてスッキリとした気持ちで過ごしたいものです。

しかし、不用品回収業者を選ぶのに焦りは禁物です。チラシを配布する業者やインターネット上で宣伝している業者は、必ずしも正規の事業者であるわけではありません。「安心の定額パック」「無料回収」といった謳い文句に惑わされることのないように細心の注意を払いましょう。不用品回収業者に依頼するのが不安な方は、自治体の行政サービスを利用すると良いでしょう。

不用品回収を依頼する時期によっては予約が混み合うこともありますが、とくに引越しや転勤など急ぎで依頼する必要がなければ、自治体の行政サービスを利用することで安心感が得られるでしょう。

自治体との提携により一般廃棄物処理業者の認可を受けた業者のみが不用品回収サービスを行っているので、信頼性が高いです。